文 / 6-15-2026
2026年6月5日至7日,第二届中国瘢痕治疗技术进展大会在上海举行。会议围绕瘢痕治疗技术进展、规范化诊疗、多学科协作及患者长期管理等议题展开交流。会议期间,疤康医疗创始人孙便友院长围绕《专科连锁如何实现规模化与标准化》相关主题进行分享。
【从疾病特征出发,重新理解专科连锁的意义】
孙便友院长在报告中提到,早期疤康只有北京一家门诊,不少外地患者需要长途奔波前来就诊。对于瘢痕疙瘩、增生性瘢痕等疾病而言,治疗往往不是一次完成,而是需要连续干预、定期复诊和长期随访。
这类疾病具有病程长、易反复、治疗周期长、管理要求高等特点。患者能否按时治疗、能否持续复诊、能否在早期发现变化并及时处理,都会影响后续管理效果。因此,瘢痕治疗不仅是“有没有技术”的问题,也涉及患者能否方便、持续地接受规范诊疗。
在这一背景下,疤康逐步设立成都、武汉、广州等院区。四地门诊的意义,并非单纯扩大规模,而是基于瘢痕疾病“易复发、需连续、重随访”的特点,以长期疗效为保障,通过区域化布局,让患者在更近的地方获得相对规范、连续的专科服务,减少因距离、时间等问题造成的治疗中断,从而影响治疗效果。
【专科连锁复制的不是形式,而是诊疗标准】
孙便友院长在分享中提到,专科连锁真正需要复制的,不是装修风格、宣传语言或门店数量,而是能够保障医疗质量和患者体验的标准体系。
围绕这一目标,疤康在实践中重点建设五个方面:
【重视长期随访,把治疗延伸到康复管理】
瘢痕治疗并不只是一次门诊、一次手术或一次光电治疗。尤其是瘢痕疙瘩和增生性瘢痕,往往具有病程长、易反复、需持续观察等特点。因此,治疗后的随访管理,是疤康在服务体系中持续强调的内容。
孙院长在报告中介绍,疤康建立了相应的随访机制。患者治疗结束后,可根据医生建议进入随访管理流程,通过定期上传照片、复诊评估等方式,帮助医生了解瘢痕变化趋势,及时发现可能存在的问题。
长期随访并不等同于疗效承诺,而是一种更完整、更负责任的医疗服务方式。通过持续观察和及时提醒,医生可以更早关注患者恢复过程中的变化,患者也能更清楚地了解日常护理、复诊管理和长期康复的重要性。
【从治疗延伸到预防,关注烧烫伤科普教育】
除了瘢痕治疗和随访管理,孙便友院长还在报告中谈到烧烫伤预防科普的重要性。儿童烧烫伤后瘢痕对患儿和家庭的影响往往较为深远,而部分伤害在发生前或发生初期,是有机会通过正确预防和急救知识降低损伤程度的。
孙便友院长提出中国预防烧烫伤三级理念,愿景是“少一个再少一个烧烫伤者,多一个再多一个幸福家庭”,核心目标是不让本可以避免的伤害引发残疾毁容发生。
对于长期接触烧烫伤瘢痕患者的专科医疗机构而言,治疗已经形成的瘢痕是职责所在,把预防理念前置、减少本可以避免的伤害,同样是应承担的社会责任。
【以患者为中心,持续完善规范化服务体系】
此次专题分享,是疤康医疗参与行业学术交流的一部分。作为民营专科医疗机构,疤康希望通过会议交流,向专家同道学习规范化诊疗经验,也把自身在专科门诊运营、患者随访和公益预防方面的阶段性实践进行分享。
未来,疤康医疗将继续坚持“以患者为中心”的理念,围绕瘢痕预防、治疗、康复与随访,不断完善诊疗流程、服务标准和长期管理体系。疤康也将保持开放、务实、严谨的态度参与行业交流,把学术会议中的收获转化为更扎实的患者服务能力。